Часто задаваемые вопросы

При регистрации выдается сообщение «Пользователь уже зарегистрирован».

Если на лицевом счете уже есть учетная запись личного кабинета, еще раз регистрироваться не нужно. Просто авторизуйте с существующим логином и паролем.

Не знаю или не помню пароль; Ввожу пароль, но выдается сообщение «Неверный пароль».

Воспользуйтесь процедурой восстановления пароля. Для этого на форме авторизации нажмите кнопку «Забыли пароль?». Выберите способ восстановления - новый пароль будет выслан в sms или на электронную почту, по контактам, указанным при регистрации.

Не приходит код подтверждения.

Проверьте, не попало ли письмо в спам почты.

© 2024 АО "Читаэнергосбыт"

Телефон: 8 (3012) 29-30-00, 8 (3012) 29-30-01, 8 (3012) 29-30-03

E-mail: lk@bur.e-sbyt.ru

Сайт: https://e-sbyt.ru/